Algemene Voorwaarden

1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot producten en diensten die worden geleverd via de webshop Saroza.

1.2 Door een bestelling te plaatsen in de Webshop gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden. De klant verklaart hierbij dat hij/zij de voorwaarden heeft gelezen en begrepen.

2. Identiteit van de Ondernemer
2.1 De Webshop wordt geëxploiteerd door:

• Naam van het bedrijf: Saroza

• KvK-nummer: 97813508

• E-mailadres: info.saroza@gmail.com
  
  

3. Aanbod en Prijzen
3.1 Alle producten en diensten die op de Webshop worden aangeboden, zijn vrijblijvend en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast of ingetrokken.

3.2 De prijzen van de producten zijn in euro's (€), tenzij anders aangegeven. Verzendkosten zit niet bij de prijs inbegrepen en worden apart vermeld tijdens het bestelproces.

4. Bestellen en Betaling
4.1 De klant kan een bestelling plaatsen door het betreffende product in de winkelwagen te plaatsen en de stappen in het bestelproces te volgen.

4.2 De klant kan de bestelling op de volgende manieren betalen: iDEAL en Bancontant.

4.3 Betalingen dienen volledig te worden voldaan op het moment van de bestelling. Pas na betaling wordt de bestelling verwerkt.

5. Levering
5.1 De Webshop streeft ernaar om de bestelde producten binnen 3 werkdagen te leveren, tenzij anders aangegeven.

5.2 Leveringen worden uitgevoerd via PostNL, tenzij anders overeengekomen.

5.3 De Webshop is niet verantwoordelijk voor vertragingen in de levering die buiten haar controle liggen, zoals vertragingen bij de vervoerder.

6. Herroepingsrecht
6.1 De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen.

6.2 De klant dient de producten onbeschadigd en in de originele verpakking te retourneren. De kosten van het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

6.3 Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd, zoals geopende verzorgingsproducten, of voor producten die op maat zijn gemaakt.

7. Garantie en Klachten
7.1 De klant heeft recht op garantie volgens de wettelijke bepalingen.

7.2 Klachten over de geleverde producten dienen binnen 14 dagen na ontvangst van het product per e-mail te worden gemeld.

7.3 Indien het product gebrekkig is of niet voldoet aan de overeenkomst, kan de klant aanspraak maken op vervanging of restitutie, afhankelijk van de situatie.

8. Aansprakelijkheid
8.1 De Webshop is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, voortvloeiend uit het gebruik van de webshop, de producten, of de onmogelijkheid om de producten te gebruiken, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van de Webshop.

9. Privacy
9.1 De Webshop respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving zoals de AVG in de EU.

9.2 Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens kan de klant het privacy beleid van de Webshop raadplegen.

10. Intellectuele Eigendom
10.1 Alle inhoud van de Webshop, inclusief maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, logo’s en software, is beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.

11. Toepasselijk Recht
11.1 Op alle rechtsbetrekkingen met de Webshop is Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillen tussen de klant en de Webshop kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
12.1 De Webshop behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zullen van toepassing zijn vanaf het moment dat ze op de Webshop zijn gepubliceerd.